行动网银使用调查 泰排世界第1

南陆

《2021全球数位化报告》指出，泰国上网人口中，使用行动网路银行及金融服务行动应用程序的比例，排名全球最高。 数位行销公司We Are Social、社群媒体管理平台Hootsuite日前公布网路使用行为2021年度调查报告。泰国在其他包括电子商务应用、行动支付、手机商务、二维码使用等项目评比，也都排在前5名。

（图片取自网站Dailytech）

调查显示，泰国已经连续3年在「行动银行及金融服务App」分类中夺冠。全国年龄介于16至64岁的上网人口中，有68.1%的比例表示自己每个月都会使用这些App。 该项目评比的第2至5名依序是南非、波兰、爱尔兰及巴西，东盟地区挤入前10名的国家另包括第6名的新加坡，比例为55.8%；马来西亚第7名，占比55.7 %。全球平均为38.7%。 行动支付方面，泰国网路人口在过去1个月中的使用比例有45.3%，排名世界第2高。此项目的全球平均为30.9%，夺冠的香港有46.7%；台湾排名第3，比例为42.6%。 手机商务应用方面，泰国同样拿下第2名，74.2%的网民们表示自己在过去1个月中曾透过手机等行动装置进行网购。 而印尼其在此项目评比中夺冠，该国上网民众利用手机购物的比例高达79.1%，全球平均则为55.4%。

（图片取自曼谷邮报）

至于泰国网民的电子商务应用，过去1个月内透过其他不同载具进行购物的比例为83.6%，排全球第3，输给英国的87.1%，以及印尼的85.5%。 二维码使用方面，泰国上网人口有60.4%的比例在过去1个月内曾透过手机使用二维码，排全球第5。该项目评比冠军为新加坡。 其他如手机订餐食物外送，泰国则排第10。国内有61%的上网人口表示过去1个月内曾使用此服务，但仍高于55.5%的全球平均值。前3名国家依序是印尼、巴西、马来西亚。

（图片取自路透）

叫车应用程序的使用比例泰国则排在全球第12位，仅有31.9%的网友说过去1个月内曾使用过。此项目同样由印尼夺冠，其次为巴西和新加坡。 开泰研究中心（Kasikorn Research Center）去年9月调查，新冠肺炎疫情爆发后，使用行动银行和电子钱包的泰国民众有增加趋势，其中以年龄35至44岁的人士为最大族群。该中心认为此趋势在后疫情时代仍会延续。 2020年透过行动银行转帐或购物的交易笔数预计多达77至79亿，年比成长57.5%至61%不等；交易金额上看28.9至29.7兆铢，年比增加18.4%至21.7%。